Servizi in rete

Secondo quanto stabilito dall’art. 7, c. 3 del D.Lgs n. 82/2005 (come modificato dall’art. 8 c. 1 del D.Lgs. n. 179/2016), le pubbliche amministrazioni pubblicano i risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, e le statistiche di utilizzo dei servizi stessi.

Non sono state svolte indagini sulla soddisfazione da parte degli utenti.
Pur non essendo stati introdotti sistemi di valutazione del grado di soddisfazione dell’utenza, dai canali preposti alle ricezione di reclami/suggerimenti (mail dedicata – specifico form sul sito istituzionale del comune) non sono emerse comunque criticità o disservizi.